[{"data":1,"prerenderedAt":157},["ShallowReactive",2],{"$fdkXEDQTI6U90Lzv7w9_K9sd1Joc_BLLbk4GFx2hGZSU":3},{"id":4,"title":5,"color":6,"textColor":7,"isWhite":8,"tags":9,"code":13,"url":14,"seo":15,"description":16,"complexBlocks":20},"2448","Суперлестницы","#DADBE1","#CEEE3E",true,[10,11,12],"SEO продвижение","Реклама в Я Директ","Техподдержка","stairs","\u002Fproject-stairs\u002F",[],[17,18,19],"Суперлестницы — производитель модульных лестниц и комплектующих. На рынке с 2004 года.","В каталоге компании лестницы различных конфигураций (Г-образные, П-образные, прямые и пр.) для различных строений (для дома, дачи, уличные, чердачные и пр.) и из различных материалов (дерево, металл, стекло и пр.).","Основная аудитория — люди, которые сейчас строят дом или делают ремонт, владельцы частных домов, дач или квартир, в большинстве своём мужчины 35–44 года из Москвы и МО. Мотивы покупки — качественная лестница по доступной цене из прочного материала и с простым монтажом.",[21,41,51,54,59,74,86,97,108,122,132,142,151],{"cardsChessBg":8,"title":22,"subtitle":23,"description":24,"cards":25},"Что было?","Клиент хотел качественную и комплексную контекстную рекламу на Москву и МО","До нас реклама уже велась, но клиент был недоволен результатами. Как и полагается, перед началом работ мы провели аудит работы прошлых подрядчиков и обнаружили ряд недочётов, которые влияли на отсутствие результата:",[26,29,33,37],{"subTitle":27,"title":28},"— отсутствие четкой структуры РК","01",{"subTitle":30,"description":31,"title":32},"— не проработанная семантика","семантика была собрана «по верхам», не было глубокого сегментирования — несколько разных типов лестниц спокойно сосуществовали в одной группе, а ссылка вела просто на главную страницу и пр.","02",{"subTitle":34,"description":35,"title":36},"— не полная и размытая статистика","автоцели, множество целей типа «просмотра страниц» и «был на сайте N-сек», на которые оптимизировалась реклама и пр.","03",{"subTitle":38,"description":39,"title":40},"— однотипные объявления без УТП или других преимуществ компании","не все элементы объявлений в принципе были заполнены (БС 5–8, описания БС, уточнения)"","04",{"subtitle":42,"description":43,"doubleContent":44},"Также сам сайт был иерархически сложным:","огромный каталог из товаров в наличии вперемешку со товарами, снятыми с производства — правки и «чистка» сайта тоже давно не проводилась, отчего сайт был перегружен информацией и ликвидированными позициями.",[45,48],[46],{"text":47},"С точки зрения юзабилити сайт был не самым удобным — сложная корзина, без удобных полей для замеров, плохо заполненные карточки товаров, не было конфигуратора лестниц, т.е. конечный результат выбранных элементов клиент мог увидеть только после фактического монтажа.",[49],{"text":50},"Огромное количество факторов, которые сбивали с толку и скорее мешали совершить покупку на сайте, а лестница такая вещь, которая должна чётко вписаться в имеющиеся параметры дома, поэтому точность и удобство сайта играли далеко не последнюю роль.",{"title":52,"description":53},"Все это не давало прошлым РК как следует обучиться, а клиенту получать реальную отдачу от рекламы","И если бы дело было только в технических настройках, то этот проект вряд ли дошёл бы до написания кейса. Была ещё одна фундаментальная сложность: клиент выделял на рекламу весьма небольшой бюджет (чуть больше 50 тыс. без НДС), а географию хотел Москву и область — самый горячий регион со множеством конкурентов.",{"btnTag":55,"subtitle":56,"description":57,"img":58},"Куда вести?","Стало понятно, что стандартная схема «поиск+РСЯ» не пройдет — нам просто не хватит выделенного бюджета, чтобы охватить достаточно прогретый поиск и чтоб еще на сети осталось.","Да и конверсия сайта была мягко говоря не очень ↓","\u002Fupload\u002Fiblock\u002F140\u002F0k4wh0j8ogo8clfiwd7z4nqc4q2riq32\u002Fstairs_detail_0.png",{"title":60,"doubleContent":61},"Работу надо было начинать именно с определения посадочной",[62,67],[63,65],{"text":64},"Поэтому мы решили отказаться от основного сайта и сделать отдельную посадочную для рекламы. На помощь пришла наша разработка — чат-лендинг с имитацией живого разговора с оператором.",{"img":66},"\u002Fupload\u002Fiblock\u002Facb\u002F97kfk0gyhnffjrn9t4o33yerdye823bh\u002Fstairs_detail_1.png",[68,70,72],{"text":69},"Из общения с заказчиком мы поняли, что все равно даже перед заказом с сайта клиентам необходима консультация специалиста, чтобы не ошибиться с размерами и замерами.",{"text":71},"Вопросы плюс-минус у всех одинаковые, поэтому их и решили взять за основу нашего чата. Т.е. вопросы чата имитировали реальный разговор с менеджером, как если бы клиент сам позвонил бы в компанию.",{"text":73},"Так менеджер сразу получал готовый краткий бриф от заказчика с указанием материала, конфигурации, размеров и других параметров заказа, и ему уже требовалось не так много времени на созвоне с заказчиком, чтобы уточнять основные моменты заказа, а больше времени уделить деталям.",{"btnTag":75,"title":76,"doubleContent":77},"Как будем искать клиентов?","Запустили Мастер кампаний, охвативший поиск, и РСЯ",[78,81],[79],{"text":80},"Благодаря этому, мы не потеряли в трафике, бюджет не пришлось дробить на мелкие суммы, которых не хватало бы для эффективного обучения стратегии. А с помощью МК бюджет распределялся алгоритмами Яндекса в соответствии с эффективностью места размещения.",[82,84],{"text":83},"К сожалению, наработки предыдущих коллег мы так и не смогли использовать в работе, поэтому все пришлось делать сначала.",{"text":85},"Ранее был настроен отдельно поиск и отдельно РСЯ. Кампании были сгруппированы по типам конфигурации лестниц (прямые, Г-образные, П-образные и пр.) и пара групп по материалам (металл и дерево); структура кампаний на поиске и в сетях была идентичной. Такой способ хоть и был самым логичным и, возможно, даже бы неплохо сработал, но не с таким бюджетом, который был в нашем распоряжении",{"btnTag":87,"title":88,"after_img":89,"doubleContent":90},"Что по семантике?","Кампании поделили на 2 направления","\u002Fupload\u002Fiblock\u002F8db\u002Fr7rv6plooxri3abifasb6cs4h103onts\u002Fstairs_detail_2.png",[91,94],[92],{"text":93},"Мастер кампаний не предполагает под собой деление на группы в рамках одной кампании, поэтому гипер сегментировать семантику не было смысла, да и вопрос с материалами и конфигурацией уже были вшиты в чат.",[95],{"text":96},"Кампании решили поделить на 2 основных направления: готовые лестницы (стандартные размеры, покупаешь и монтируешь сам) и лестницы на заказ (для более сложных проектов, в которых нужен был точный замер). Далее по этим основным направлениям собирали только общие запросы:",{"btnTag":98,"subtitle":99,"description":100,"doubleContent":101},"Чем привлекали?","Как такового УТП у заказчика не было, поэтому в объявлениях делали акцент на покупку от производителя без наценок, простой монтаж (для готовых лестниц), работу под ключ, точный замер, чистый монтаж и пр.","Совсем обойтись без указания разнообразия товаров мы не могли, поэтому варианты конфигураций лестниц и доступные материалы мы поместили в БС",[102,105],[103],{"img":104},"\u002Fupload\u002Fiblock\u002F739\u002F2xvthuhul3a71uy979uzr8k969pig0bs\u002Fstairs_detail_3.png",[106],{"img":107},"\u002Fupload\u002Fiblock\u002Fa8c\u002Feb6o8vot7ewpulf3909ohzfifwp3onx4\u002Fstairs_detail_4.png",{"btnTag":109,"title":110,"doubleContent":111},"И что в итоге?","У клиента «перегруз» по количеству заявок и загрузке производства",[112,117],[113,115],{"text":114},"Как и ожидалось, смена посадочной и новая структура РК дали свои результаты:",{"img":116},"\u002Fupload\u002Fiblock\u002Fd94\u002F6z360970clpk7mwaaegj07lojnmqg8n0\u002Fstairs_detail_5.png",[118,120],{"text":119},"Чтобы кампания быстрее обучалась, кроме конечной цели по отправке телефона добавили ещё и микроцель — ответ на последний вопрос.",{"text":121},"Клиент был весьма доволен результатами нашей работы. Да так доволен, что в какой‑то момент нам даже поступило от него вот такое сообщение:«У клиента „перегруз“ по количеству заявок и загрузке производства. На сейчас производство загружено уже до конца января, новые заявки менеджеры не успевают обрабатывать».",{"subtitle":123,"after_img":124,"doubleContent":125},"Окрылённые и опьянённые, мы было уже расслабились, но… Спустя некоторое время после старта нам стало известно, что у компании меняется владелец, а вместе с ним и весь персонал, включая маркетолога.","\u002Fupload\u002Fiblock\u002F6e0\u002Fn9zjouxke75xh03xc8fqksm4ubyntiqr\u002Fstairs_detail_6.png",[126,129],[127],{"text":128},"На период реорганизации, понятное дело, в первую очередь страдает реклама: начался длительный период, длиной более полугода, с урезанием и так не самого большого рекламного бюджета, случались месяцы вообще без оплаты, т.е. реклама вообще останавливалась (а это есть самый страшный грех по мнению алгоритмов директа) — в общем, период полной неразберихи и нестабильности. В какой‑то момент мы реально считали, что потеряли клиента, несмотря даже на колоссальные результаты и такой объём проделанных работ.",[130],{"text":131},"Имеющиеся цифры и результаты впечатлили новое руководство и компания решила продолжить с нами работу. Уже после новогодних праздников 2025 мы смогли прийти к стабильному ежемесячному бюджету, а на основе статистики выявили, что лиды из сетей нам обходятся дешевле поиска, и мы приняли решение запустить вместо МК ЕПК только в сетях, и вот какие результаты получаем с начала 2025 года:",{"subtitle":133,"after_img":134,"doubleContent":135},"Получаем стабильно лиды по цене в 2 раза ниже","\u002Fupload\u002Fiblock\u002F8b1\u002Fpwhylojjsm1eizh8cz03m6tdd6azrfwk\u002Fstairs_detail_7.png",[136,139],[137],{"text":138},"Честно, мы были в приятном шоке, когда в январе в период сразу после новогодних праздников, когда практически у всех стагнация или спад по заявкам, а мы получаем стабильно лиды по цене в 2 раза ниже обычного! Такой феноменальный успех мы приписываем отказу от поисковых кампаний, сосредоточению бюджета на сетях, откуда стабильно приходят заявки, и удобству нашего чат-лендинга.",[140],{"text":141},"Такие результаты сподвигли клиента расширить географию работ и мы запустили рекламу на доставку готовых комплектов лестниц на новые регионы. Вот, что получили:",{"btnTag":143,"title":144,"doubleContent":145},"Какие выводы?","Не всегда стандартная схема работы лучший выбор",[146],[147,149],{"text":148},"Мы всегда в первую очередь исходим из финансовых возможностей клиента (кто бы что не говорил, но в рекламе решают деньги). Если понимаем, что бюджета много не будет, то не боимся и не стесняемся сокращать места показов, урезать географию или время работы РК. Это небольшие жертвы в пользу результата.",{"text":150},"Но иногда все же вынуждены отказывать клиентам с небольшими бюджетами, но большими амбициями. Почему мы это делаем подробно описали здесь ↗",{"title":152,"doubleContent":153},"Реклама — не единственный продавец в интернете",[154],[155],{"text":156},"Возлагая только на неё сильно большие надежды велик шанс разочароваться и не получить желаемой отдачи. Помните, что реклама — завлекает, заинтересовывает, интригует, но продаст или не продаст ваш товар\u002Fуслугу именно посадочная страница. Поэтому если реклама настроена хорошо, показатели в пределах нормы, но результат не радует, то выход — другая, переработанная\u002Fпеределанная\u002Fдополнительная посадочная для рекламы. Делаем, тестим...",1778150307061]