[{"data":1,"prerenderedAt":118},["ShallowReactive",2],{"project-fortochka":3},{"id":4,"title":5,"isWhite":6,"showConsent":6,"tags":7,"seo":12,"description":15,"banner":19,"complexBlocks":25},"fortochka","fortochka-okna.ru — x2 заявок и чек +80%",true,[8,9,10,11],"Разработка","SEO продвижение","Реклама в Я Директ","Техподдержка",{"ELEMENT_META_TITLE":13,"ELEMENT_META_DESCRIPTION":14},"Переосмыслили контент на странице ремонта окон и получили x2 заявок и увеличение чека на 80% — кейс от маркетинговой компании «Хороший дизайн»","Как редактура и переработка контента страницы ремонта окон производителя «Форточка» превратили сухой список услуг в навигатор по проблемам клиента: рост заявок в два раза и увеличение среднего чека на 80%. Ознакомьтесь подробнее с кейсом агентства с 19-летним опытом работы «Хороший Дизайн».",[16,17,18],"«Форточка» — производитель окон, работает на рынке Ростова-на-Дону и области уже 25 лет. У компании хорошая репутация и работающий «сарафан», но от собственника есть запрос на увеличение числа лидов.","Изготовление окон и остекление балконов мы продвигаем для «Форточки» через Яндекс.Директ — лид стоит от 1600 рублей, для этих направлений такая сумма оправдана.","Также у «Форточки» есть сервисный отдел, но собственных обращений по гарантии очень мало, а владельцы окон, установленных другими подрядчиками, обращаются редко. Продвигать ремонт окон через Директ нецелесообразно: средний чек здесь 4–6 тысяч рублей и очень низкая маржинальность.",{"backgroundColor":20,"backgroundImage":21,"image":22,"image2x":23,"title":24,"isWhite":6},"#FF6A39","\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fbanner.webp","\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fbanner-image.webp","\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fbanner-image@2x.webp","Переосмыслили контент на странице ремонта окон",[26,41,53,65,77,89,95,101,107,113],{"id":27,"type":28,"title":29,"blocks":30},"1","html","Что сделали",[31,34],{"type":32,"description":33},"text","На момент обращения к нам клиента страница сервиса на его сайте представляла собой сухой перечень услуг: замена уплотнителя, установка нащельников и все в этом духе. Посещаемость была, но конверсия оставалась стабильно низкой. Мы поставили себе задачу полностью переработать эту страницу, и результат сильно превзошел наши ожидания.",{"type":35,"items":36},"imageOneColumn",[37],{"src":38,"src2x":39,"alt":40},"\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fimage-1.webp","\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fimage-1@2x.webp","Страница ремонта окон до реновации. Рецепт низкой конверсии: названия работ на языке мастера, отсутствие цен и разноцветные хештеги против скуки",{"id":42,"type":28,"title":43,"blocks":44},"2","Запросили у заказчика фактуру",[45,47],{"type":32,"description":46},"\u003Cp>Чаще всего на сайтах сервисных служб вывешивают либо голый прайс, либо просто список услуг без цен, что еще хуже.\u003C\u002Fp>\u003Cp>У нас в «Хорошем дизайне» разработка сайта, как правило, начинается с работы редактора. В зависимости от задачи, редактор может взять очное интервью у собственника или специалистов, подготовить список вопросов, собрать материал самостоятельно, изучить техническую документацию клиента и т. д. В этом случае мы запросили у клиента прайс и техническую информацию о разных видах работ.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Нам повезло, что клиент реально вложил силы в сбор материала, и мы получили настоящую базу знаний. По каждому виду работ были расписаны состав и технические нюансы: на что обращать внимание при замене стеклопакета, какие профильные системы допускают замену уплотнителя, а где это невозможно. Все это было написано мастерами на языке мастеров, но для хорошего редактора этот вариант самый лучший: когда мастера стараются говорить на адаптированном для нас простых смертных языке, часть бесценной информации теряется.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Пошли от клиентских болей\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Чтобы получить максимум от нашей фактуры, надо было придумать, как перенести ее из мира мастера в мир клиента. Потому что, как завещал Теодор Левитт, клиенту нужны не дырки в стенах, а картину повесить. В нашем случае клиенту нужна не замена уплотнителя притвора, а чтобы из окна перестало дуть, и не регулировка фурнитуры а, чтобы створка стала закрываться нормально. Поэтому мы перевернули логику на 180 градусов и вместо перечня услуг составили перечень проблем.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Для этого изучили поисковые запросы, посмотрели ролики в соцсетях, проанализировали личный опыт и собрали список типичных болей клиента. С этого списка мы начали страницу сайта и построили вокруг него всю структуру.\u003C\u002Fp>",{"type":35,"items":48},[49],{"src":50,"src2x":51,"alt":52},"\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fimage-2.webp","\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fimage-2@2x.webp","Превратили страницу в навигатор по проблемам",{"id":54,"type":28,"title":55,"blocks":56},"3","Связали боли и решения",[57,59],{"type":32,"description":58},"\u003Cp>Для каждой проблемы, пользуясь предоставленными нам документами, мы подобрали возможные причины — для одной проблемы их может быть несколько. Например, если окно туго открывается или неплотно закрывается, то причина может быть в сбившейся регулировке, загрязнении или поломке фурнитуры.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Мы не просим клиента самого выбрать, какую услугу он хочет заказать. Мы говорим ему: если у тебя проблемы с закрыванием и открыванием, то может быть одна из этих причин.\u003C\u002Fp>",{"type":35,"items":60},[61],{"src":62,"src2x":63,"alt":64},"\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fimage-3.webp","\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fimage-3@2x.webp","Связали боли клиента с возможными причинами и решениями",{"id":66,"type":28,"title":67,"blocks":68},"4","Сразу дали цены",[69,71],{"type":32,"description":70},"\u003Cp>А дальше, где это возможно, мы даем ориентировочную стоимость устранения разных причин. Они представлены прямо здесь, под кнопкой «Варианты решения». Клиент сразу видит примерный бюджет, вилку «от» и «до» для лучшего и худшего варианта.\u003C\u002Fp>\u003Cp>На примере проблем с закрыванием и открыванием: клиент видит, что регулировка стоит от 1000 рублей за створку, а если понадобится замена фурнитуры, то такой ремонт будет стоить в районе 3500 рублей.\u003C\u002Fp>",{"type":35,"items":72},[73],{"src":74,"src2x":75,"alt":76},"\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fimage-4.webp","\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fimage-4@2x.webp","Ориентировочная стоимость устранения разных причин проблемы",{"id":78,"type":28,"title":79,"blocks":80},"5","Показали реальные фото и видео",[81,83],{"type":32,"description":82},"\u003Cp>Нам повезло еще раз — заказчик смог предоставить нам по запросу фото и видео работы мастера при устранении разных проблем. На них настоящий мастер показывает и комментирует процесс — от выявления проблемы до устранения. Да, это снято на смартфон, против света, без микрофона и стабилизатора. Но это все в миллион раз полезнее для посетителя сайта, чем идеальные ИИ-картинки с пушистыми котами у чистых окон с приятным видом.\u003C\u002Fp>",{"type":35,"items":84},[85],{"src":86,"src2x":87,"alt":88},"\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fimage-5.webp","\u002Fimages\u002Fprojects\u002Ffortochka\u002Fimage-5@2x.webp","Реальные фото и видео работы мастера с комментариями",{"id":90,"type":28,"title":91,"blocks":92},"6","Добавили небольшие «пасхалки»",[93],{"type":32,"description":94},"\u003Cp>Бич многих сайтов с услугами ремонта — seo-шные и ии-шные тексты, похожие как один. Чтобы максимально выделяться на их фоне, используем в тексте конкретику: названия профилей и уплотнителей, точные числовые значения некоторых параметров, и наше любимое — список микрорайонов Ростова-на-Дону, откуда к нам приходит много обращений из новостроек.\u003C\u002Fp>",{"id":96,"type":28,"title":97,"blocks":98},"7","Результат",[99],{"type":32,"description":100},"\u003Cp>Уже в первый месяц после публикации обновленной страницы мы получили впечатляющий результат.\u003C\u002Fp>\u003Cblockquote>Количество заявок выросло почти вдвое. Ранее поступало порядка 30 обращений в месяц, после: 50–60. Клиент отметил, что этот рост не связан с сезонностью.\u003C\u002Fblockquote>\u003Cp>Средний чек вырос на 80%. До переработки страницы он составлял 4–6 тыс. рублей, после — 8–10 тыс. рублей. По словам клиента, раньше заказчики в основном обращались за заменой уплотнителя или фурнитуры и зачастую даже не знали, что можно поменять стеклопакеты в окнах на другие или превратить глухую створку в поворотно-откидную. Сейчас они видят это на сайте и звонят сразу с более дорогим запросом.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Качество обращений тоже изменилось: клиенты стали звонить уже с пониманием своей проблемы и примерного бюджета.\u003C\u002Fp>",{"id":102,"type":28,"title":103,"blocks":104},"8","Почему это сработало",[105],{"type":32,"description":106},"\u003Cp>\u003Cb>Начали с качественной фактуры.\u003C\u002Fb> Не генерировали вторичный текст с нуля и не требовали от клиента готовый текст, а взяли у него заметки технарей, уточнили непонятные моменты и получили идеальную базу для работы редактора.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cb>Зашли с болей клиента.\u003C\u002Fb> Мы не предлагаем человеку с ходу выбрать, нужна ему «замена уплотнителя притвора» или «регулировка фурнитуры», а даем возможность найти на сайте свою проблему — «из окна дует», «створка не закрывается», «холодно на балконе». Далее на понятном неспециалисту языке объясняем, что может быть причиной, и как ее можно устранить.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cb>Дали цены.\u003C\u002Fb> Многие компании прячут стоимость, а мы показали ориентиры по каждой ситуации. Клиент понимает примерный бюджет, и ему проще решиться оставить заявку.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cb>Подтвердили опыт реальными фото и видео.\u003C\u002Fb> Заказчик предоставил живые съемки работы на реальных объектах — без постановки и обработки, зато с комментариями мастера.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cb>Добавили живые детали:\u003C\u002Fb> конкретные названия профилей и уплотнителей, упоминание микрорайонов города. Клиент видит, что текст написан не шаблонно, а по реальному опыту, внимание цепляется за детали, такой сайт выделяется на фоне конкурентов и запоминается.\u003C\u002Fp>",{"id":108,"type":28,"title":109,"blocks":110},"9","",[111],{"type":32,"description":112},"\u003Ch2>Комментарий агентства\u003C\u002Fh2>\u003Cblockquote>\u003Cp>Итоговая страница превратилась из простого списка услуг в инструмент, который ведет клиента от боли к решению. Человек видит: вот моя проблема, вот такие у нее могут быть причины, вот такая может быть цена в зависимости от причины, вот видео и фото, как проблему будут устранять. Мы заранее мысленно начинаем вести клиента по пути решения его проблемы, чтобы ему было проще сделать первый шаг и связаться с нами.\u003C\u002Fp>\u003Cp>За созданием сайта, где каждый элемент имеет смысл и нацелен на решение задач бизнеса, приходите в «Хороший дизайн».\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\u003Cp>\u003Cb>Денис Кулиш\u003C\u002Fb> — генеральный директор (CEO)\u003C\u002Fp>",{"id":114,"type":28,"title":109,"blocks":115},"10",[116],{"type":32,"description":117},"\u003Ch3>\u003Ca href='https:\u002F\u002Ffortochka-okna.ru\u002Fservices\u002Fremont-i-modernizatsiya-okon\u002F' class='under-link' target='_blank' rel='noopener noreferrer'>Страница проекта\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh3>",1789032578931]